Fizetési lehetőségek:
Webáruházunkban a következő fizetési lehetőségek közül választhat:
- Készpénzes fizetés a futárnál
- Online bankkártyás fizetés:
Megrendelés leadása után webshopunk automatikusan kapcsolódik az OTP Simple bankkártyás fizetési felületéhez. Itt kizárólag Ön lép kapcsolatba a bankkal, megjelenik a fizetendő végösszeg és egy bankkártya sablon. Itt meg kell adnia a bankkártya számát, a lejárati dátumot (hó/év), a kártyára írt nevet, és a kártya hátulján szereplő 3 vagy 4 jegyű számot (kártyatípus függő). Ezután néhány másodpercen belül a bank Önnek is nekünk is visszajelez e-mailben a fizetés sikerességéről. Fontos, hogy a banki oldalra lépve a fizetés időkorláthoz van kötve, így ha ezt az időkorlátot túllépi a bank sikertelen fizetést fog visszajelezni.
- PAYPAL fizetés:
Ez akkor tudja használni, ha rendelkezik PAYPAL fiókkal. A megrendelés leadása után áruházunk automatikusan kapcsolódik a PAYPAL fizetési oldalhoz. A mi fiókunkhoz kapcsolt e-mail cím: viragszinvonal@gmail.com
- Átutalás:
Banki átutalásnál a megrendelés elküldése után a fizetést önállóan kell intéznie saját netbankján keresztül online, vagy telefonon. Fontos, hogy a pénz beérkezése után tudjuk kiszállítani a virágot. Külföldi utalás esetén , ha küld nekünk egy banki visszaigazolást vagy egy képernyő fotót, azonnal tudunk indulni a virággal. Ezt a viragszinvonal@gmail.com e-mail címre tudja elküldeni.
Bankszámlaszámunk: OTP 11714006-25976047-00000000
IBAN : HU92117140062597604700000000
Swift : OTPVHUHB
Kedvezményezett neve: Virágszínvonal KFT.
Közleménybe a megrendelés számát kérjük feltüntetni.
Befizetés bármely OTP-ben: Ekkor a megrendelés elküldése után Ön befárad az Önhöz legközelebb eső OTP bankfiókba és bankszámlaszámunkra befizeti megrendelése végösszegét.
Szállítási információk:
Hétfőtől szombatig 8-20 óràig, vasárnap 8-19 óráig vállalunk kiszállítást.
9 órakor kezdünk dolgozni, így reggel 8-10 óra közötti kiszállítást csak az előző nap 18:00 óráig beérkezett megrendeléseknél tudunk teljesíteni. Minden rendelést igyekszünk a megadott időponthoz képest a lehető legkisebb eltéréssel kiszállítani, de előfordulhatnak csúszások, dugó miatt vagy egyéb előre nem látható fennadások miatt. Nagyobb csúszás esetén tájékoztatjuk a megrendelőt. A megadott időponthoz képest normál esetben +/- 30 perc eltéréssel próbáljuk kézesíteni a megrendelt virágot. ( Pl. 12 óránal a várható szállítás 11:30-12:30 között.)
Szállítási díjak:
Budapesten belül 1890 Ft. /cím ,
Bp. határától (Pest megyén belül max. 20 km.-ig.) 3500 Ft./cím
Bp. határától 20 km.-en túl egységesen 6000 Ft./cím.
Kiszállítás kérhető egy címre utánvéttel, egy címre előre fizetéssel, és dupla címre is. Ekkor a futár először elmegy Önhöz a pénzért, majd tovább viszi a virágot egy másik címre. Dupla címes rendeléskor mindkét cím szállítási díja hozzáadódik a virágcsokor árához.
A futár minden esetben igyekszik személyesen átadni a virágküldeményt. Ha munkahelyre kell mennünk, kérjük megrendeléskor tüntessék fel a cég nevét is hol található a cél személy. (Irodaháznál nagyon fontos!)
Ha a cél személy nem tartózkodik a megadott címen, vagy rossz a csengő, stb. akkor a futár megpróbálja őt felhívni ( ezért jó, ha van telefonszám megadva), és jelzi, hogy egy meglepetésküldeményt szeretne a részére kézbesíteni a megadott címen. Ha nem tartózkodik a címen a cél személy, akkor a futár max. 10 percet tud várni, vagy megbeszélés esetén leadja a recepción, munkatársnak, szomszédnak , családtagnak a virágküldeményt.
Ellenőrizetlen helyen NEM hagyjuk a virágot, csak ha megbizonyosodtunk róla, hogy eljut az ajándékozotthoz. Ha nincs telefonszám a címzetthez, akkor a futár sikertelen kézbesítés esetén a megrendelőt hívja fel és egyeztet vele. Ha végképp meghiúsul a csokor kézbesítése, akkor visszahozza a futár a csokrot a virágüzletbe, ahol a megrendelő át tudja venni, vagy egy másik egyeztetett időpontban újbóli szállítási díj megfizetés után ismét kiszállításra kerül a csokor.
Sikeres kiszállítás után a futár sms értesítőt küld a megrendelő részére.
